Política de Trocas

Todos os nossos achadinhos foram garimpados com muito cuidado e amor, de modo que a gente só os disponibiliza por aqui se eles realmente estiverem em muito bom estado. De todo o modo, trabalhamos com devoluções e trocas nas seguintes hipóteses:

(i) DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

Se por algum motivo não rolar amor à primeira vista entre você e o achado entregue, possibilitamos a troca por arrependimento em até 07 dias, a partir da data do recebimento do pacote. Essa data pode ser controlada por nós através do sistema de rastreamento dos Correios.

Pra isso, a roupa a ser devolvida não pode ter sinais de que foi usada e, ainda, preferencialmente, deve ser devolvida na mesma embalagem e tags com os quais foi recebida. Nosso atendimento fará o estorno ou depósito do valor pago assim que analisados esses requisitos. 

(ii) DEVOLUÇÃO POR DEFEITO OU AVARIA

Caso a peça recebida por você apresente algum defeito (ou na hipótese de não ter sido o defeito informado na descrição do produto), a devolução obedece ao Código de Defesa do Consumidor (art. 26) e pode ser realizada em até 90 dias da data do recebimento do produto. Essa data pode ser controlada por nós através do sistema de rastreamento dos Correios.

Pra isso, a roupa a ser devolvida não pode ter sinais de que foi usada e, ainda, preferencialmente, deve ser devolvida na mesma embalagem e tags com os quais foi recebida. Nosso atendimento fará o estorno do valor assim que analisados esses requisitos.

(iii) TROCA DE PEÇAS

Considerando que as peças oferecidas na nossa lojinha são únicas, não trabalhamos com trocas.

Em quaisquer dessas hipóteses, você pode entrar em contato com a gente através do e-mail olar@achadostore.com. Assim que possível, retornaremos o contato e daremos início ao atendimento adequado.